Politique d’expédition

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO ou par DHL, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société OLIVERA LOPEZ LUISA pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société OLIVERA LOPEZ LUISA. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

English :

Delivery

Deliveries are made to the address indicated on the order form which can only be in the agreed geographical area. Orders are made by La Poste via COLISSIMO or by DHL, delivery service with tracking, delivery without signature. Delivery times are given for information purposes only; if these exceed thirty days from the order, the sales contract may be terminated and the buyer reimbursed. The company OLIVERA LOPEZ LUISA will be able to provide the buyer with the tracking number of their package by e-mail. The buyer is delivered to his home by his postman. The risks associated with transport are the responsibility of the purchaser from the moment the items leave the premises of the company OLIVERA LOPEZ LUISA. The buyer is required to check, in the presence of the Post Office employee or the delivery person, the condition of the packaging of the goods and its contents upon delivery. In the event of damage during transport, any protest must be made to the carrier within three days of delivery.